カスタマーサービスAI:サポートの新しい顔
声に出して読もう!テキスト読み上げ技術のすべて - 自然な音声で情報にアクセス インターネットは情報の宝庫ですが、画面を長時間見続けるのは疲れますよね。満員電車でスマホを見続けるのも、目の負担が大きすぎます。そんな時に役立つのが「テキスト読み上げ(TTS)」技術です。 「テキスト読み上げ」とは、テキストデータをコンピューターが音声に変換する技術のこと。まるで誰かが本を読んでくれているかのように、ウェブサイトの記事、電子書籍、メール、ドキュメントなどを自然な音声で聞くことができます。 「でも、機械的な音声でしょ?」 そう思っていませんか? 近年の技術革新により、TTSの品質は飛躍的に向上しました。まるで人間が話しているかのような、抑揚のある、自然な発音でテキストを理解することができます。 このページでは、最新のテキスト読み上げ技術の仕組みから、活用事例、おすすめのツールまで、日本語に特化して徹底的に解説します。 移動中にニュースを聞きたい 視覚にハンディキャップがある方の情報アクセスを支援したい 学習効率を向上させたい 単純に文章を読むのが苦手… そんなあなたにとって、テキスト読み上げは強力な味方となるはずです。さあ、テキスト読み上げの世界へ飛び込み、新しい情報アクセス体験を始めましょう!読み進めるうちに、きっとその便利さに驚くことでしょう。
Why Choose MorVoice?
- 24時間年中無休の可用性:顧客からの電話を見逃すことはありません。
- 一貫した気質:AIエージェントは、疲れたり、怒ったり、焦ったりすることはありません。
- コスト削減:より少ない人的リソースでより多くの通話を処理します。
Customer Serviceを台無しにする5つの一般的な間違い(および修正方法)
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Why it's Perfect for Business Solutions
センチメント分析:AIは顧客が動揺しているかどうかを検出できます。
コンテキストの復元:エージェントは以前の対話を記憶します。
Popular Use Cases
テクニカルサポート
一般的なトラブルシューティング手順を効率的にユーザーに案内します。
予約スケジューリング
顧客が話すだけでサービスを予約または再スケジュールできるようにします。
Frequently Asked Questions
Q.顧客はAIと話していることを知っていますか?
透明性が推奨されます。MorVoiceの声は人間と区別がつきませんが。
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